Soy padre, madre o cuidador
Si sospechas que un niño, niña o adolescente es o fue víctima de abuso sexual, es importante denunciarlo a la brevedad. Esto permitirá aplicar medidas para su protección y comenzar un proceso de reparación psicológica y física. Una denuncia oportuna facilita una investigación más efectiva, ya que es más fácil obtener información cuando los hechos son más recientes.
Una pronta denuncia podría evitar que el potencial ofensor agreda a otras personas.
No es necesario que el niño, niña o adolescente esté presente para realizar la denuncia. Si desea acudir, se deberá garantizar su participación voluntaria, la privacidad y seguridad.
Los adultos tienen la responsabilidad de proteger, resguardar y promover los derechos de los niños, niñas y adolescentes. Cualquier tipo de violencia sexual contra ellos es un delito y se debe denunciar.
Los delitos sexuales son todos aquellos actos que vulneran la libertad, derechos y bienestar sexual de las personas. En estos casos el consentimiento de la víctima no existe, en especial cuando son niños, niñas y adolescentes, ya que sus experiencias, madurez biológica y expectativas son muy diferentes a las de un adulto.
Pueden acarrear consecuencias físicas y emocionales duraderas para las víctimas, como trastornos psicológicos, problemas de salud mental, dificultades para establecer relaciones y desconfianza hacia los demás.
Los delitos sexuales pueden cometerlos cualquier persona, sin importar su género, ingresos, orientación sexual o edad. Pueden ocurrir en diversas situaciones, como el hogar, el trabajo, la escuela, el transporte público y las redes sociales, entre otras.
El agresor puede utilizar diferentes estrategias de victimización mediante la coerción, donde manipula conscientemente a la víctima para mantenerla en estado de indefensión, sin que pueda pedir ayuda. Estas formas de coerción pueden ser explícitas cuando hace uso de la fuerza física, intimidación o amenazas, e implícitas cuando aprovecha la confianza o dependencia de la víctima, empleando la manipulación, la seducción y el engaño.
- Acoge usando frases como: “¿Qué necesitas? ¿Cómo te puedo ayudar?”
- Mantén la calma y evita sobresaltarte.
- Asegura su privacidad en un espacio protegido y sin presencia de terceros.
- Ajusta tu postura corporal para igualar la altura del niño o niña, adoptando una actitud de atención y escucha.
- Brinda un clima de confianza y otorga un trato digno y respetuoso, señalándole que no está solo/a.
- Escucha atenuantemente, permitiendo que sea el niño, niña o adolescente quien relate lo sucedido, respetando sus silencios y pausas.
- No cuestiones su testimonio ni realizar juicios.
- Evita pedir detalles adicionales que puedan reiterar el trauma.
- No solicites que cuente nuevamente lo sucedido a otra persona.
- Asegura que su relato no será difundido entre sus conocidos ni pares.
- Mantén la confidencialidad de la conversación.
- Transmite confianza e indica que buscarás la forma de ayudar.
- Efectúa la denuncia en las instituciones pertinentes, sin necesidad de llevar al niño, niña y adolescente.
- Recuerda que expertos especializados realizarán entrevistas durante la investigación penal para obtener información detallada sobre la situación.
¿Qué hacer si el niño, niña o adolescente necesita atención de salud urgente?
Si el niño, niña o adolescente requiere de atención inmediata, deberá trasladarlo de manera oportuna a un centro asistencial.
La denuncia podrá realizarse en el mismo centro de salud comunicándose directamente con la jefatura de turno, guardando todas las medidas de resguardo y confidencialidad, de modo de no realizar nuevas indagaciones, más allá de las que los protocolos de atención indiquen. Lo ideal es que quien recibió el relato continúe acompañando al niño, niña o adolescente.
- La participación de niños, niñas y adolescentes es voluntaria,, no se le puede obligar a realizar la denuncia.
- El adulto que interponga la denuncia puede acudir sin la víctima.
- Si el niño, niña o adolescente desea acudir a interponer la denuncia, se deberá garantizar su participación voluntaria, la privacidad y seguridad.
- Para realizar la denuncia no se requiere la autorización de la familia.
Puedes realizar la denuncia en cualquiera de estas instituciones.Si acudes a alguno de estos lugares, los funcionarios no pueden negarse a recibirla. Tampoco deben derivarla a otra unidad o institución, pues están obligados legalmente a recibirla.
En el caso de que alguna de estas reparticiones públicas se niegue a recibir la denuncia o te derive a otra institución, puedes ingresar un reclamo en su Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) o a través de otros canales.
Carabineros de Chile
- Puedes acudir de manera presencial a la comisaría más cercana. Encuéntrala aquí.
- También puedes llamar al 133 donde recibirás orientación.
- Puedes comunicarte al Fono Familia 149 si necesitas apoyo.
- El Fono Niños 147 también puede acoger tus requerimientos.
- Si tienes dudas, puedes escribir a su portal OIRS.
Policía de Investigaciones
- Puedes acudir al cuartel de la PDI más cercano. Encuéntralo aquí.
- También puedes llamar al 134 para recibir información.
Fiscalía (Ministerio Público)
- Puedes acudir a la fiscalía local del lugar donde ocurrieron los hechos, o en aquella que estimes conveniente según el lugar donde te encuentres. Encuéntrala aquí.
- En caso de dudas, puedes llamar al Call Center (600 333 000).
Tribunales penales
- Puedes acudir ante un tribunal con competencia penal. Encuéntralo aquí.
- También puedes llamar a la Mesa de Ayuda del Poder Judicial donde recibirás orientación. (+56-2-2390-0400)
- Los funcionarios/as deben otorgar un trato digno y respetuoso, y siempre informar los derechos y pasos a seguir.
- La participación del niño, niña o adolescente en la denuncia es voluntaria y no puede ser obligado/a. Si lo prefiere, puede asistir sin un adulto. De igual forma, el adulto responsable puede acudir sin la víctima.
- La denuncia debe realizarse en un espacio protegido y privado, separado de lugares donde estén otras personas.
- El funcionario/a que tome la denuncia debe registrar de manera textual todas las expresiones verbales y no verbales del niño, niña o adolescente. No puede hacerle preguntas sobre cómo sucedieron los hechos o quiénes participaron.
Después de presentar una denuncia, un experto de las Unidades Regionales de Atención a Víctimas y Testigos (URAVIT) de la Fiscalía se pondrá en contacto con el niño, niña, adolescente o con el adulto a cargo para conocer si están listos para participar en una entrevista investigativa videograbada. Durante esta entrevista, se les realizarán preguntas para entender mejor lo sucedido y ayudar a resolver el problema. Antes de la entrevista, el profesional se asegurará de que la persona esté en buenas condiciones físicas y mentales para poder hablar.
Ley de Entrevistas Videograbadas
Es una etapa del proceso de investigación que se realiza tras la denuncia de un delito, cuando el o la fiscal lo determina. Esta entrevista es voluntaria para el niño, niña o adolescente y la realiza una persona que se preparó para hacer preguntas y obtener información precisa. Dado que esta conversación es grabada por una cámara y un micrófono con el fin de que la víctima asista la menor cantidad de ocasiones a hablar sobre el delito. Todo este material será cuidadosamente resguardado para proteger los derechos de los niños, niñas y adolescentes.
Este proceso está normado por la Ley 21.057 que “regula entrevistas grabadas en video y otras medidas de resguardo a menores de edad, víctimas de delitos sexuales”.
- Obtener información precisa y detallada sobre un presunto delito a través del relato del niño, niña o adolescente, buscando afectar lo menos posible a quien entrega la declaración.
- Reducir la cantidad de interacciones que los niños, niñas y adolescentes tienen con personas e instituciones del sistema judicial, buscando prevenir la victimización secundaria de niños, niñas y adolescentes que hayan sido víctimas de delitos sexuales y otros graves.
- Evitar toda consecuencia negativa que puedan sufrir con ocasión de su interacción, en calidad de víctimas, con las personas o instituciones que intervienen en las etapas de denuncia, investigación y juzgamiento de los delitos.
- Resguardar los derechos de la infancia y adolescencia asegurados en la Constitución Política de la República, en la Convención sobre los Derechos del Niño y en los diversos estándares internacionales para la protección de niños, niñas, y adolescentes víctimas y testigos de delitos de carácter sexual.
- Durante el juicio, se toman medidas para proteger a los niños, niñas y adolescentes que son víctimas o testigos. Estas medidas están diseñadas para mantenerlos seguros y proteger su identidad y su salud mental y física.
- En esta parte del proceso, se nombra a una persona capacitada y acreditada para interactuar con el niño o niña mientras hace su declaración. La declaración se toma en una sala especialmente acondicionada para ese propósito. Esta sala es similar a la sala donde se realiza la Entrevista Investigativa Videograbada.
- El niño, niña o adolescente no tendrá contacto con las personas que están en la sala de audiencias. El fiscal, el imputado, el defensor y el querellante hacen sus preguntas al juez, quien se las comunica al intermediario. El intermediario, a través de un dispositivo de sonido como los que usan los animadores de televisión, le hace la misma pregunta al niño, niña o adolescente, pero adaptándola a un lenguaje y modo adecuado a su edad y madurez.
Gracias a esta ley, el Estado garantiza que los niños, niñas y adolescentes que participan en el Sistema de Justicia Penal reciban una adecuada protección y atención por parte de sus funcionarios especialmente capacitados.
Enlaces de interés
- Fuentes:
- Ministerio de Educación.
- Superintendencia de Educación.
- Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
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